PiketdienstFollow the sun

Kritieke meldingen.
De juiste persoon.

Piketroosters en escalatiebeleid direct naast je monitors. Roep op wie dienst heeft, en de volgende als niemand reageert.

20 monitors gratis, geen creditcard nodig. Piketdienst vanaf het Essentials-abonnement.

Vertrouwd door teams waar uptime op één staat.

Lees klantverhalen

Piketdienst loopt altijd op dezelfde zes plekken vast. Voor elk is er een instelling.

  • alert · 03:12 in Londonpaged Aiko · 12:12 in Sydney

    Niemand wordt om 3 uur 's nachts gebeld

    Geef Sydney, Londen en New York elk een eigen rotatie en eigen uren in één rooster. Meldingen gaan naar wie wakker is, en de tijdlijn toont elke overdracht.

    Rotaties over tijdzones
  • sms · hugo · no answercall · mia · acknowledged

    Een gemiste sms is geen gemist incident

    Escalatiebeleid roept op in stappen. Bevestigt niemand, dan start de volgende stap vanzelf: eerst Slack, dan een sms, dan een telefoontje.

    Escalatiebeleid
  • léo · time off, Aug 8 to 11override · covered by Mia

    Vrij nemen zonder het rooster om te gooien

    Geef een dienst door aan een collega voor vakantie, ziekte of een ruil. Escalaties lezen het rooster op het moment van de melding, dus de vervanger wordt opgeroepen.

    Vervangingen
  • sat 02:40 · checkout-api downweekend rotation paged

    Nachten en weekenden, anders gedekt

    Tijdsbeperkingen houden een rotatie bij haar eigen uren, zoals doordeweeks van 9 tot 18 uur, en een andere rotatie in hetzelfde rooster neemt de rest.

    Tijdsbeperkingen
  • payments · business critical2 responders on call at once

    Twee mensen van piket, niet één

    Kies per rotatie hoeveel mensen tegelijk piketdienst hebben. Kritieke diensten krijgen een tweede persoon, zodat een lege batterij nooit tot downtime leidt.

    Gelijktijdige diensten
  • 6 monitors down in 40 s1 alert · 1 page

    Eén melding, geen stortvloed

    Vallen meerdere monitors uit binnen het venster dat je kiest, van 10 seconden tot een uur, dan stuurt Hyperping één melding voor de groep in plaats van één per monitor.

    Gegroepeerde meldingen

Slack, dan een sms, dan een telefoontje. Tot iemand reageert.

Een escalatiebeleid is een lijst stappen, elk met een vertraging. Koppel een stap aan een piketrooster en die roept op wie dienst heeft op het moment van de melding.

  1. Stap 1Direct · Slack #incidents

    Het teamkanaal hoort het eerst. Iedereen kan vanuit Slack bevestigen, en dat stopt de escalatie.

  2. Stap 2Na 5 min · sms naar piketdienst

    Nog steeds geen bevestiging: wie volgens het rooster nu piketdienst heeft, krijgt een sms, in elke tijdzone.

  3. Stap 3Na nog 10 min · telefoontje

    De telefoon van de engineering lead gaat en het team krijgt een e-mail. Oproepen komen van nummers die je als contact kunt opslaan.

  4. BevestigdResterende stappen geannuleerd

    Zodra iemand het incident oppakt, wordt niemand anders wakker gemaakt. De incidenttijdlijn toont wie is opgeroepen, via welk kanaal, en wie reageerde.

Elk kanaal.Waar je piketdienst ook is.

E-mail, sms en telefoon bereiken wie piketdienst heeft. Slack, Teams en de rest posten in de kanalen die je koppelt.

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Google Chat
  • PagerDuty
  • Opsgenie
  • Jira Service Management
  • Discord
  • Telegram
  • Mobiele app
  • E-mail
  • SMS
  • Telefoon
  • Webhooks

Een rotatie in een minuut. Geen spreadsheet meer om bij te houden.

  1. 1

    Nodig je team uit

    Rotaties bestaan uit de teamleden van je project. Ieder voegt een telefoonnummer toe in de accountinstellingen om sms en oproepen te ontvangen.

  2. 2

    Voeg rotaties toe

    Kies de mensen, een tijdzone, een overdrachtsritme en -tijd, hoeveel er tegelijk piketdienst hebben en, als je wilt, de uren die de rotatie dekt. De preview werkt mee terwijl je bewerkt.

  3. 3

    Koppel een escalatiebeleid

    Kies in een stap van het beleid het rooster onder On-Call Schedules. Elke monitor met dat beleid roept nu op wie piketdienst heeft.

Rotation · PrimaryLive preview
Team timezone
Europe/Paris
Handoff cadence
Weekly
Handoff time
Monday 09:00
On-call at once
1
Time restrictions
None, 24/7
Participants
HHugoLLéoMMiaSSam
Alma

Voor teams die zich geen
downtime kunnen veroorloven.

Lees het verhaal
“Binnen ons bedrijf staat Hyperping erom bekend dat het sneller reageert dan Datadog. We krijgen meldingen van Hyperping meestal eerder dan van Datadog.”
Fabrice GregoireSite Reliability Engineer, Alma

Je ontdekt pas via een supportticket van een klant dat je site plat ligt.

Uptime, statuspagina’s en piketdienst.Eén platform. Weet het eerder dan je klanten.

Uptime-monitoring

Detecteer downtime zodra het gebeurt, vanuit meerdere regio’s, voordat je klanten het merken.

Servermonitoring

Een lichtgewicht agent volgt CPU, geheugen en schijf, zodat je problemen ziet voordat ze tot downtime leiden.

Browserchecks / E2E

Playwright-tests die kapotte inlog- en afrekenflows opmerken voordat je klanten dat doen.

Cronjob-monitoring

Krijg een melding als een back-up of geplande taak stilletjes niet draait, niet pas dagen later.

api.acme.com is down. HTTP 503 from Paris, confirmed from Frankfurt and N. Virginia.9:42 AM
Incident published on status.acme.com. 1,240 subscribers notified by email.9:43 AM
api.acme.com is back up. Downtime 4 min 12 s, incident resolved automatically.9:46 AM
View incident

Meldingskanalen

Meldingen bereiken de juiste persoon via Slack, Teams, SMS of een telefoontje, wat ze ook maar wakker krijgt.

SSL-monitoring

Houd je certificaten onder controle. Krijg een melding voordat ze verlopen, zodat je klanten altijd veilig verbinding maken.

Piketkalender

Plan rotaties, verdeel de werkdruk en zie wie er piketdienst heeft. Elk incident bereikt de juiste persoon op het juiste moment.

In gebruik bij bedrijven van elke omvang.Van fintech tot internationale bureaus: teams weten het als eerste.

Drie tools. Eén lagere rekening.Monitoring, statuspagina’s en piketdienst. Samen.

USD · Maandelijkse facturatie voor elk abonnement

De toolmix

Drie abonnementen om alles draaiende te houden.

Voorbeeldstack
  • Pingdom100 uptimechecks + 20 geavanceerde checks
    US$ 149/mnd
  • StatuspageStartup (openbaar) + Growth (privé)
    US$ 348/mnd
  • PagerDutyProfessional · 10 gebruikers × US$ 25
    US$ 250/mnd
Totale kosten

US$ 747/maand

US$ 8.964 over 12 maanden

Alles verbonden, vanaf de eerste controle.

Business
  • 1.000 monitors
  • 10 statuspagina’s
  • 20 teamleden
  • Piketdienst en escalaties
  • Controles elke 20 seconden
  • Support met voorrang
Eén platform. Eén abonnement.

US$ 299/maand

US$ 3.588 over 12 maanden
60% minder

Bespaar US$ 5.376 per jaar met deze mix.

Bekijk de prijzen
Prijsbronnen en aannames

Gecontroleerd op . Alle bedragen zijn in USD; prijzen in lokale valuta kunnen afwijken.

  • Pingdom Synthetic Monitoring: US$ 149 per maand voor 100 uptimechecks, 20 geavanceerde checks en 350 SMS-credits. Het USD-tarief komt uit onze review van 17 augustus 2026; de live calculator toonde tijdens deze controle EUR, dus het USD-tarief is vandaag niet opnieuw onafhankelijk geverifieerd.
  • Statuspage: één openbare pagina op het Startup-abonnement (US$ 99/maand, 1.000 abonnees, 10 teamleden) en één privépagina op het Growth-abonnement (US$ 249/maand, 300 geauthenticeerde abonnees, 15 teamleden).
  • PagerDuty Professional: US$ 25/gebruiker/maand bij maandelijkse facturatie, voor 10 gebruikers. Het tarief van US$ 21 geldt alleen bij jaarlijkse facturatie.
  • Hyperping Business: US$ 299/maand bij maandelijkse facturatie. De geadverteerde US$ 249/maand is een afgeronde omrekening van US$ 2.990/jaar en wordt in deze vergelijking niet gebruikt.

Dit is één voorbeeld van een stack met drie tools, niet de goedkoopst mogelijke opzet en geen vergelijking functie voor functie. Pingdom en PagerDuty bevatten ook functies voor statuspagina’s; niet elk team heeft een apart Statuspage-abonnement nodig. Gebruikskosten en betaalde connectoren zijn niet meegerekend. Jaartotalen zijn 12 maandbetalingen, geen offertes voor jaarabonnementen.

Vragen over piketdienst.

Wat doet de piketdienst van Hyperping?

Die bepaalt wie wordt opgeroepen. Je bouwt piketroosters uit rotaties, elk met een eigen tijdzone, overdrachtstijd en mensen, en koppelt een escalatiebeleid aan het rooster. Valt een monitor uit, dan roept Hyperping op wie op dat moment piketdienst heeft, en gaat naar de volgende stap als niemand bevestigt.

Welke abonnementen bevatten piketroosters?

Elk betaald abonnement. Essentials bevat 1 piketrooster, Pro 3 en Business onbeperkt, allemaal met escalatiebeleid en meldingen per telefoon. Sms-tegoed is elke maand inbegrepen: 20 bij Essentials, 75 bij Pro en 200 bij Business. Zie prijzen.

Kan één rooster teams in meerdere tijdzones dekken?

Ja. Een rooster bevat meerdere rotaties, elk met een eigen tijdzone, deelnemers en uren, en toont ze op één tijdlijn. Een follow-the-sun-rooster geeft Sydney, Londen en New York elk acht uur, zodat niemand 's nachts piketdienst heeft.

Hoe werkt escalatiebeleid?

Een beleid is een lijst stappen. Elke stap heeft een vertraging en een of meer kanalen: e-mail, sms, telefoon, Slack, Microsoft Teams of elke gekoppelde integratie. Een vertraging van 0 gaat direct af, en elke volgende vertraging telt vanaf de vorige stap. Voor e-mail, sms en telefoon kun je een piketrooster kiezen in plaats van een persoon. Wijs het beleid toe aan een monitor via het tabblad Notifications.

Wat gebeurt er als degene met piketdienst op vakantie is?

Voeg een vervanging toe: kies de data en wie ze overneemt, en de rotatie blijft zoals ze is. Escalatiebeleid leest het rooster op het moment van de melding, dus de vervangende collega wordt opgeroepen.

Hoe houd je piketdienst rustig?

Hyperping bevestigt een storing vanuit meerdere regio's voordat het meldt, dus één netwerkhapering roept niemand op. Gegroepeerde meldingen sturen één melding als meerdere monitors uitvallen binnen een venster dat je kiest, en telefoontjes gaan hooguit eens per 5 minuten.

Kan Hyperping PagerDuty of Opsgenie vervangen?

Voor teams waarvan de meldingen uit uptime- en servermonitoring komen, ja: roosters, escalatiebeleid, sms, telefoontjes en Slack zitten in hetzelfde abonnement als je monitors en statuspagina's. Opsgenie stopt in april 2027, zie overstappen van Opsgenie. Je kunt ook je huidige tool houden en meldingen doorsturen naar PagerDuty of Opsgenie.

Via welke kanalen wordt degene met piketdienst opgeroepen?

E-mail, sms en telefoon bereiken wie volgens het rooster piketdienst heeft. Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, Google Chat en webhooks posten in de kanalen die je koppelt, en PagerDuty of Opsgenie kunnen het daar overnemen. Zie integraties.

Je eerste rotatie, binnen een paar minuten.